Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamiento de Órdenes

Las órdenes son procesadas de lunes a viernes, excluyendo días feriados.

El tiempo estándar de procesamiento es de 1 a 3 días laborables.

Durante promociones, lanzamientos o temporadas altas, el procesamiento puede extenderse.

Métodos de Envío

Utilizamos transportistas reconocidos para Puerto Rico y Estados Unidos.

Los tiempos estimados son:

  • Puerto Rico: 1–5 días laborables.
  • Estados Unidos continental: 3–10 días laborables.

Estos tiempos son estimados y pueden variar.

Información Incorrecta

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta.

No somos responsables por:

  • Paquetes enviados a direcciones incorrectas.
  • Retrasos causados por información incompleta.
  • Paquetes perdidos debido a errores del cliente.

Paquetes Perdidos o Robados

Una vez el paquete sea marcado como entregado por la empresa transportista, D Castro Barber Supplies no será responsable por robo, pérdida o acceso no autorizado.

Recomendamos:

  • Utilizar direcciones seguras.
  • Monitorear el rastreo.
  • Coordinar entregas seguras.

Restricciones

Nos reservamos el derecho de rechazar envíos a determinadas regiones, direcciones o clientes por razones operacionales, de seguridad o sospecha de fraude.